Trabajadoras domesticas seguimos estando aquí

¿TIENE EMPLEADA A UNA TRABAJADORA DOMÉSTICAS?

Conozca más sobre sus posibilidades de sobrellevar la situación y apoyar a sus trabajadoras

Hay +170.000 trabajadoras domésticas en Costa Rica.

Representan aproximadamente el 20% de las mujeres trabajadoras en el país.

94% de ellas tienen como única fuente de trabajo el trabajo doméstico.

45% de ellas son jefas de hogar. Su salario es el único ingreso de sus hogares.

Fuente: estudio OIT/INAMU 2019

¿Qué hago?

Soy trabajadora doméstica y en medio de la emergencia por COVID-19

Fui despedida, me suspendieron o redujeron mi jornada
Sigo trabajando

NO ESTOY SOLA...

SI ME DESPIDIERON ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Lo primero que debe saber es que

No pueden despedirla sin una justificación clara.
En caso de despido por COVID-19, las personas empleadoras deberán solicitar autorización al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Si la despiden, deben pagarle su liquidación de ley (pago de vacaciones acumuladas, cesantía, aguinaldo) y cumplir el periodo de preaviso.

¡Esta es una excelente noticia!... Eso sí, es importante que tome algunas medidas de precaución para evitar el contagio del COVID-19:

Aplique los protocolos y recomendaciones definidos por el Ministerio de Salud:

Siga las indicaciones preventivas al momento de estornudar o toser Protocolo de tos y estornudo
Lávese muy bien las manos con agua y jabón, cuando: Ingrese a su casa o la casa donde trabaja, después de toser o estornudar, antes de comer, preparar alimentos o dar de comer a niños, niñas o personas adultas mayores, antes y después de cambiar pañales, después de estar con mascotas, después de tocar dinero o llaves, después de usar el servicio sanitario y luego de tener contacto con objetos que pudieran estar contaminados (por ejemplo las compras del supermercado, las llaves o el dinero). Recuerde que su patrono o patrona debe proveer los insumos de protección personal y limpieza, mientras trabaja: protección personal: jabón, guantes, mascarilla, alcohol en gel, entre otros.
No se toque la cara si no se ha lavado las manos.
Cuando esté en lugares públicos concurridos o autobuses, trenes y taxis, use mascarilla facial y mantenga una distancia de 1.8 metros con otras personas.
Si alguien en la casa donde trabaja tiene síntomas de resfriado, converse con su patrono o patrona para tomar precauciones adicionales o negociar si deja de asistir a trabajar temporalmente.

¿EN QUÉ MOMENTO DEBERÍA DEJAR DE SALIR A TRABAJAR?

Si tengo síntomas de resfrío o gripe

Si tengo una orden sanitaria

Descargar infografía

Durante la crisis provocada por el COVID - 19
LAS TRABAJADORAS DOMÉSTICAS TAMBIÉN TIENEN DERECHOS

Laborales

Las trabajadoras domésticas, como trabajadoras asalariadas:

Tienen cobertura de servicios de salud, subsidios de incapacidad y maternidad, pensión por invalidez, vejez y muerte.
Tienen los mismos derechos laborales que cualquier otra persona asalariada. Incluida la opción de reducción de jornada (si tiene contrato).
Tienen derecho a una remuneración, jornadas de descanso, vacaciones y aguinaldo. El contexto no exime reconocer estos derechos.

Atención en salud

Si una trabajadora doméstica tiene síntomas de resfrío o es un caso sospechoso de contagio de COVID-19, puede ser atendida en los servicios de salud de la CCSS de manera gratuita, aunque no esté asegurada.
Si resulta ser un caso positivo del coronavirus y está asegurada, puede solicitar una incapacidad por alerta sanitaria por COVID-19 ante la Caja Costarricense del Seguro Social.

Protección

Si es jefa de hogar y fue despedida o redujeron su jornada a causa del COVID-19 puede solicitar apoyo al Programa Nacional de Empleo (PRONAE).
Si enfrenta una amenaza o situación de violencia puede llamar al 9-1-1 o acudir en busca de protección a entidades como INAMU.
Tiene derecho a unirse a una organización para defender sus derechos colectivamente, por ejemplo la Asociación de Trabajadoras Domésticas (ASTRADOMES).
Recuerde que si es extranjera viviendo en Costa Rica y sale del país, pierde su permiso de residencia.

Si cree que algunos de sus derechos laborales no ha sido respetados puede poner una denuncia ante las autoridades.

Tiene dos opciones:

Colocar la denuncia en línea

Visitar la oficina del Ministerio de Trabajo para solicitar una cita de conciliación con su patrono o patrona.

Si no se llega a un acuerdo, entonces puede acudir al Juzgado de Trabajo del Poder Judicial para interponer una demanda laboral.

Si usted es una persona extranjera, también puede presentar la denuncia al número de teléfono 800-TRABAJO (800-872-2256) o en las oficinas del MTSS.

Si requiere apoyopodemos ayudarla

Centro de Información y Orientación del INAMU

Tel: (506) 2527-1911

Correo: cio@inamu.go.cr

Dirección: Distrito 4 Catedral. Cantón 1 San José, ubicado en Barrio González Lahmann, 50 metros al Norte del Templo Votivo del Sagrado Corazón de Jesús o 75 metros al sur de CONAPAM

Horario de atención presencial:
Lunes, martes, jueves y viernes de 8:00 a.m. - 3:00 p.m.

Miércoles de 1:00 p.m. a 3:00 p.m.

Horario de atención telefónica:
Lunes, martes, jueves y viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.

Miércoles de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.

También puede contar con el apoyo de

Asociación de Trabajadoras Domésticas (ASTRADOMES)
astradomes.wordpress.com